Privacyverklaring

Limburg Woning Leads (onderdeel van Costa Marketing) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Limburg Woning Leads
Onderdeel van Costa Marketing
E-mail: costamarketingagency@gmail.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende gegevens die jij via ons offerteformulier achterlaat:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en type woning
• Gewenste dienst (warmtepomp, zonnepanelen, badkamer, etc.)
• Aanvullende informatie die jij zelf verstrekt
• Eigenaarschap status en gewenste startdatum

3. Doel van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:

• Jouw offerteaanvraag te koppelen aan maximaal 3 geselecteerde installateurs in jouw regio
• De installateurs in staat te stellen contact met je op te nemen voor een offerte
• Onze dienstverlening te verbeteren via geanonimiseerde statistieken

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor andere doeleinden.

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door het formulier in te vullen en te versturen.

5. Met wie delen wij jouw gegevens

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• Maximaal 3 door ons geselecteerde installateurs in jouw regio die de offerte zullen opstellen
• Onze technische dienstverleners voor hosting (Cloudflare) en e-mailverwerking (Formsubmit, Google Workspace)

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens maximaal 24 maanden na de laatste activiteit. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Jouw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Jouw gegevens over te dragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Jouw toestemming op elk moment in te trekken

Stuur een verzoek naar costamarketingagency@gmail.com en wij reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website werkt met SSL-versleuteling.

9. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies voor het correct functioneren van het formulier. Wij gebruiken geen tracking cookies of advertentie cookies van derden zonder jouw toestemming.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via costamarketingagency@gmail.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe versiedatum.